よくある質問

Gyuttoへのログインや商品購入時に「このプログラムではこのWebページを表示できません」と表示され、ログインや購入が行えない。

    弊社サイトの通信方式において、安全性の高い【SSL3.0】方式を
    使用しておりましたが、【SSL3.0】につきまして、脆弱性が発見されました。

    そのため、サイトの通信方式を【SSL3.0】から【TLS】方式へと
    変更しております。

    通信方式変更の影響により、一部のブラウザやブラウザの通信方式によっては
    ・サイトのログインや購入が行えない
    ・ライセンス認証が行えない
    場合がございます。

    お手数ではございますが、
    ・新しいブラウザにアップデートしていただく
    ・InternetExplorerをご使用の場合は、設定を変更していただく
    よう、お願いいたします。

    InternetExplorerにおいての【SSL】【TSL】の設定は以下となります。

    ■InternetExplorerの設定
    1,お使いのInternetExplorerを開いていただき、
     メニューバーから【ツール】→【インターネットオプション】を
     選択して下さい
    2,インターネットオプションの【詳細設定】タブ内の【セキュリティ】項目から、
    【SSL3.0を使用する】のチェックを外してください。
    3,【TLS1.0を使用する】【TLS1.1の使用】【TLS1.2の使用】
     のチェックボックスにチェックを入れてください
    4,【適用】【OK】を押してください。
    5,InternetExplorerを一度閉じてください。

WindowsXP以前のOSでの動作はサポート保証されていますか?

    WindowsXP以前のOSにおける動作につきましては

    Microsoft社によるサポートが行われていない為に
     
    弊社でのサポート対応も行えなくなっております。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが

    何卒ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。

サイトの閲覧可能ブラウザを教えてください。

  • Internet Explorer9以上、Google Chrome、及びMozilla FireFoxについては共に最新版を更新していただくことを推奨いたします。

スマートフォン・タブレットなどPC以外の端末でも利用は可能ですか?

  • Gyuttoは、スマートフォン・タブレットでも閲覧は可能となっております。

英語版のページはないのですか?(Do you have a English page?)

  • 「Gyutto」では、日本語版Windowsでのみ、各コンテンツの動作保証をさせて頂いております。
    This website is guarantee the operation of contents only Japanese version of Windows .

    そのため、現在は日本語のみの表記とさせて頂いております。何卒ご了承ください。
    Therefore,We' ll text only a Japanese version.

その他、ご不明な点がございましたらお問い合わせページよりご連絡ください。
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